 Accessory
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はじめにお読みください
L'ovestへお越しくださり、どうもありがとうございます。
お買い物をされる前に、お伝えしたいことがございます。
「個人情報流出、詐欺事件・・・本当に商品が届くのか。。。」
顔も見えない相手に、買い物をするリスクは大きいです。
実物を手に取ってみることができませんし、ご不安な点もおありでしょう。
当店はお約束いたします。必ず商品をお届けします。
また、 気持ちよくお買い物をしていただけるよう、努力していきますので、
お客様もご協力お願いいたします。
お立ち寄り頂いたお客さまは、L'ovestにとってとても大切な方です。
また、当店のアクセサリーを気に入ってくださり、末永く大切に可愛がって頂けるよう、
心を込めて制作しておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
商品について
- 商品画像は、撮影状況やお客様のモニタの設定により微妙に風合い、色が異なって見える場合がございますので予めご了承ください。
- 注文を受けてから商品を制作いたします。
なるべく同じイメージにするよう心がけていますが、天然石をつかった商品は、商品見本の写真とは、色、形などそれぞれ少しずつ異なります。届いてからのお楽しみにしてください。
（材料の関係から、一点モノもございます。その場合は、写真と同じアクセサリーをお届けします。） - L'ovestの商品は色や形の不揃い及び、細かな欠け（カットしてある周辺部分）が生じます。ショップコンセプトをご了承頂いたうえで、ご購入いただきますよう、お願いいたします。
返品について
- 基本的にはご到着後返品はお受けしておりません。但し下記の場合を除く。
- 配送中の事故による破損
- ご注文とは異なる商品が到着した場合
- サイズなどが極端に異なる等、明らかに当方の責任による問題が商品にあった場合
上記の場合はすみやかに対処させていただきますので、到着後7日以内にメールでお申し出ください。
その際にかかる送料は返金の際の当方の負担とさせて頂きます。 天然石に由来する色ムラ、形の不揃い等はご容赦下さい。）
お支払いについて
- お支払いは下記の方法からお選び頂けます。
- 銀行振込み（みずほ銀行・三井住友銀行）・・・前払い。
- ぱるる郵便振替・・・前払い。
- 代金引き換え（手数料650円）・・・商品到着時に配達員にお支払い下さい。
- PAYPALクレジットカード決済
振込先情報が記載されている【ご注文確認メール】受信後、10日以内のご入金をお願いいたします。
ご都合によりお支払いが遅れる場合は、必ずお知らせください。
商品郵送について
- ご入金確認後、３営業日以内に定形外郵便にて発送します。
- 代引きの場合は、ご注文確認メール後、３営業日以内に普通郵便代引きにて発送します。
修理について
- 基本的には無料で修理をさせて頂きますが、天然石などのメインのパーツをなくしてしまった場合は、パーツ代金を頂く場合がございますのでご了承ください。（有料になるときは、事前にご相談させていただきます。）
- パーツの在庫がないときにはお取り寄せ期間を頂きます。やむを得ず、材料が確保できない場合もございますので、そのときはご了承ください。
- 当店にご郵送頂くときにかかる送料は、お客様の負担とさせて頂きますのでご了承ください。
L'ovestでお買い上げのすべての商品は、破損による修理を承ります。
ご注文の流れ
- お好きな商品を選び、【カートに入れる】をクリックして商品をカートに入れます。
- カートの中身を確認するときは、ページ右上の【カートの中をみる】をクリックしてください。
- 複数の商品ををご注文になるときは、この手順を繰り返し行ってください。
- カートの中にご希望の商品がすべてそろったら、必要情報をご記入の上、【最終確認画面へ】をクリックしてください。
- ご注文内容をよくご確認のうえ、【注文ボタン】をクリックしてください。受付完了の画面が表示されたら、ご注文手続きは終了です。
- ご注文手続き終了後、【ご注文確認メール】が届きます。
- お支払い金額、お振込先、その他連絡事項を記載していますので、必ずご確認ください。
- しばらくしても届かない場合は、お手数ですがこちらからお問合せください。
- 【ご注文確認メール】受信後10日以内に、記載されている口座へ代金をお振込ください。
- ご入金確認から、3営業日以内に商品を発送いたします。発送の際にはメールでご連絡差し上げます。
